Отдел Системных Продаж

[Emerygurgy]

Как построить системный отдел продаж: опыт Ringostat http://business-constructor.ru/

Также отображается информация об источнике перехода, устройстве, с которого звонит пользователь, об операционной системе, местонахождении человека http://business-constructor.ru/

Из-за этих проблем у собственников бизнеса не получается создать системный отдел продаж http://business-constructor.ru/
Но рано или поздно они все равно придут к системе, если захотят конкурировать на рынке http://business-constructor.ru/
Предпринимателям придется либо самим проходить обучение, либо подключать экспертов, чтобы настроить систему, развиваться и успешно продавать свой продукт http://business-constructor.ru/

Александр Никитин http://business-constructor.ru/

РЕЗУЛЬТАТЫ ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ В ОТДЕЛ ПРОДАЖ http://business-constructor.ru/

2 http://business-constructor.ru/
Декомпозиция цели http://business-constructor.ru/

[Emerygurgy]

Решения:
«дорого» — спрашиваем, с кем сравнивает клиент, и рассказываем о наших преимуществах; «мне сейчас это неактуально» — узнаём, что мешает человеку принять решение, какие факторы на это влияют, когда можно вернуться к этому вопросу; «мне нужно посоветоваться с коллегами, руководителем» — уточняем, что именно хочет согласовать покупатель с другим человеком, и если руководитель, по мнению клиента, возразит, то на что именно — и менеджер сразу отрабатывает эти возражения http://business-constructor.ru/

Низкая конверсия (15%) продажи услуги страхования задолженности по кредитным картам существующим клиентам банка на входящем потоке http://business-constructor.ru/
Новые сотрудники долго (2-3 месяца) адаптируются и выходят на плановые показатели продаж http://business-constructor.ru/
Отсутствует эффективный скрипт продажи услуги и работы с возражениями http://business-constructor.ru/
Продажа идет долго – 15 минут и более http://business-constructor.ru/

«Как считаете, каких результатов можно было бы достичь, используя такой продукт?»; «Я могу вам сказать по опыту наших клиентов, каких результатов можно достичь, но мне интересно ваше мнение — какие у вас ожидания от использования наших продуктов?»; «Считаете ли возможным увеличить продажи на 10?20%, используя наш продукт?» http://business-constructor.ru/

Результаты:
Например, фраза «Я подумаю» считается у нас возражением http://business-constructor.ru/
Менеджер не должен отпускать такого клиента, который с высокой долей вероятности не вернётся http://business-constructor.ru/
Прописали ответ сотрудника и на этот случай завуалированного отказа http://business-constructor.ru/
Менеджер говорит, что тот факт, что человеку нужно подумать, не изменит того, что наш сервис решает проблемы бизнеса: например, помогает грамотно использовать бюджет, генерировать больше лидов из трафика http://business-constructor.ru/
Безусловно, — продолжает менеджер — клиент и сам это понимает, иначе бы не обратился в нашу компанию http://business-constructor.ru/
Рано или поздно эти проблемы придётся решать, и лучше это сделать сейчас http://business-constructor.ru/

[Emerygurgy]

Проект по увеличению чистой прибыли компании (2005 — 2006)
Благодаря регламентам спустя две недели менеджер готов работать со сделками http://business-constructor.ru/

Например, менеджер перевыполнил план и достиг высоких показателей http://business-constructor.ru/
Почему бы не масштабировать его опыт на коллег? Так или иначе, все сотрудники работают над достижением общей цели http://business-constructor.ru/

Системный отдел продаж состоит из следующих базовых элементов http://business-constructor.ru/

Александр Никитин http://business-constructor.ru/

Регламенты и ДИ в ОП http://business-constructor.ru/

[Emerygurgy]

Системный отдел продаж в меньшей степени зависит от персоналий, поскольку в нем выстроены процессы, помогающие сотрудникам быть эффективными http://business-constructor.ru/
Например, установленные стандарты работы с клиентом помогают сотрудникам действовать эффективнее http://business-constructor.ru/

Чтобы сотрудникам было удобнее следить за недочётами, на их почту автоматически приходит соответствующее письмо http://business-constructor.ru/

Правильно ли я понимаю, что после того, как я выучу цифры, я могу дальше ничего не делать?» Конечно, нужно развивать свой бизнес http://business-constructor.ru/
Нужно отбирать клиентов у конкурентов, или они отберут все ваши деньги, потом менеджеров, потом склад и …
Александр Никитин http://business-constructor.ru/

Copyright © 2018 http://business-constructor.ru/
Все права защищены http://business-constructor.ru/
Разработка и продвижение сайтов http://business-constructor.ru/

Docsify http://business-constructor.ru/

[Emerygurgy]

Фрагмент плана адаптации http://business-constructor.ru/
Ссылки ведут на регламенты, Google-документы и полезные статьи — в нашем блоге или на внешних ресурсах http://business-constructor.ru/

Система мотивации http://business-constructor.ru/

Раньше менеджер тратил много времени, чтобы выяснить потребности клиента http://business-constructor.ru/
Для решения этой проблемы мы разработали инструмент, который уже в момент звонка показывает, чем интересовался потенциальный заказчик http://business-constructor.ru/

Описали процесс продаж и скрипты по каждому из продуктов Наняли и обучили продавца, благодаря чему смогли существенно разгрузить время директора, который стал заниматься только VIP-клиентами Внедрили систему мотивации с премиальной частью, завязанной на чистую прибыль компании http://business-constructor.ru/
Все сотрудники стали заинтересованы в том, чтобы компания зарабатывала больше Внедрили систему управления и контроля на основе статистик Переделали сайт, в результате чего компания стала получать больше заказов Создали тендерный отдел http://business-constructor.ru/

У нас есть корпоративная Википедия, в которой детально описано, как работать с CRM, выяснять потребности клиента, отвечать на возражения и другое http://business-constructor.ru/

Функциональной оргструктуры Оцифровки бизнеса, через декомпозицию продаж Скриптов продаж и прослушки звонков Воронки найма сотрудников ОП Настройки виджетов и работы в CRM Регламентов и отчетов ОП Мотивации и мероприятий в ОП Контроль и проведение летучек Обучение менеджеров по продажам Корпоративного психолога с нашей стороны http://business-constructor.ru/